Proszę wejść na stronę panelu to.Admin ( https://panel.robi.to ) i wybrać opcję "Nie Pamiętam Hasła" . 

Link do resetu hasła zostanie przesłany na adres e-mail podany w panelu administracyjnym

Nie. Ceny usług hostingowych są stałe, na takim samym niskim poziomie. Może się jednak zdarzyć, że wprowadzimy okresową promocję, ale wówczas wyraźnie zaznaczamy przez jaki okres będzie obowiązywała niższa opłata. Należy zauważyć jednak, że ceny rejestracji domen są zwykle niższe niż cena ich odnowień. 

Tak. W każdej chwili można zmienić plan hostingowy na wyższy albo na niższy. 

Przy większych potrzebach wystarczy dopłacić różnicę w kosztach usług. Przy zmianie „w dół” nowe opłaty, będą naliczane od nowego okresu rozliczeniowego.

Na 30 dni przed okresem ważności usługi nasz system wysyla mailem na administracyjny adres e-mail (podany podczas rejestracji usług) przypomnienie wraz z fakturą proforma. 

Do czasu zaksięgowania płatności lub do daty upłynięcia terminu usługi  system przesyła jeszcze kilkukrotnie takie przypomnienie. 

W przypadku braku platności, po okresie ważnosci usługi zostają zablokowane 

Faktury proforma, a po zaksięgowaniu płatności, już faktury VAT wystawiane są przez nasz system i wysyłane na administracyjny adres e-mail. 

Adres ten Użytkownik podaje podczas rejestracji usług. Czasem się zdarza, że podany kiedyś adres e-mail nie jest już potrzebny i z niego się nie korzysta. Warto zadbać o kontrolę tych danych i aktualizację .

Warto wiedzieć, że wszystkie faktury są przez cały czas dostępne w panelu to.Admin 

Nie tak od razu. W ciągu 14 dni od wygaśnięcia okresu rozliczeniowego usługa hostingu jest blokowana. Z całkowitym usunięciem danych z serwera czekamy zwykle od 3 do 6 miesięcy. Aby przywrócić działanie usług wystarczy dokonać zapłaty wg ostatniej proformy.  

Czy stracę domenę jeśli nie opłacę faktury w terminie?W przypadku polskich domen, po wygaśnięciu domeny NASK automatycznie nadaje na 30 dni status: "domena po zakończeniu okresu rozliczeniowego". W tym czasie poczta ani www nie bedą działać. W tym czasie domena oczekuje na reaktywację (reaktywacja kosztuje wiecej niż terminowe odnowienie).

Po 30 dniach domena wraca do puli wolnych domen i praktycznie każdy zainteresowany może ją już przechwycić.

W przypadku domen zagranicznych działanie jest podobne jednak okres "zawieszenia" może być znacznie krótszy 

Dla Państwa wygody pracujemy niemal non stop. Oczywiście czasem mogą zdarzyć się kilkugodzinne przerwy w odpowiadniu na maile lub telefony (potrzebujemy czasem odpocząć).  Jednak cały czas monitorujemy pracę urządzeń i w razie potrzeby reagujemy.

A platności przyjmujemy jedynie przelewem  baknowym lub płatnością elektroniczną poprzez udostępniony system płatności elektronicznych.